Klachten

Wij doen ons best u/jou zo goed mogelijk te behandelen. Toch kan er een situatie ontstaan waarover u ontevreden bent. Graag vernemen wij dit signaal, zodat we er mogelijk wat aan kunnen doen. Voor uzelf, maar ook om ervan te leren en zo de kwaliteit van de zorg binnen Therapeutisch Centrum GGZ te verbeteren.

In de route voor ‘Kind &Jeugd’ en ‘Volwassenen’ hiernaast volgt een uiteenzetting van verschillende mogelijkheden en stappen om uw onvrede kenbaar te maken.

Los van deze routes mag u te allen tijde uw kwestie bespreken met de betrokken medewerker en anders contact opnemen met de Klachtenfunctionaris van Therapeutisch Centrum GGZ. 

En wilt u eerst wat algemene informatie over klachten in de zorg? Het Landelijk Meldpunt Zorg geeft algemene informatie en advies bij vragen en klachten over de kwaliteit van zorg voor zowel Jeugd als Volwassenen.